# ¿Qué datos recopila y conserva UnlistedSIM?

> UnlistedSIM guarda cuenta, pedidos, uso de eSIM y recargas cripto. Sin ID ni nombre, email opcional. Campos, motivos y plazos. Desde 1,09 US$.

- URL: https://unlistedsim.com/es/what-we-collect/
- Última actualización: 2026-10-15
- Publisher: UnlistedSIM (https://unlistedsim.com)

Un número de cuenta, sus pedidos, el uso de cada eSIM y sus recargas. Sin nombre ni documento de identidad; solo una dirección de correo electrónico si añade una. A continuación se indica cada campo, por qué lo conservamos y durante cuánto tiempo.

**Respuesta breve — ¿Qué datos recopila UnlistedSIM?**

UnlistedSIM vende una eSIM sin documento de identidad ni correo electrónico desde 1,09 US$, pero conserva un número de cuenta, el saldo, los pedidos, el estado y el uso de la eSIM según lo informado por la red, las recargas con criptomonedas asociadas y los dispositivos con sesión iniciada. Actualizado en octubre de 2026: el correo electrónico y la configuración de seguridad siguen siendo opcionales. Los períodos de conservación varían según el campo; los períodos no publicados se marcan como desconocidos, en lugar de describirse como una conservación nula.

## ¿Qué datos personales son obligatorios?

| Atributo | Valor |
| --- | --- |
| Campos que lo identifican | Ninguno es obligatorio: ni nombre, número de teléfono, dirección, documento de identidad, selfie ni fecha de nacimiento. Solo se requiere un correo electrónico si decide añadirlo |
| Inicio de sesión | Un número de cuenta aleatorio; la contraseña y la autenticación de dos factores son opcionales |
| Pedidos | Plan, destino, ICCID, código QR y código de activación |
| Estado y uso de la eSIM | Estado, fecha de la primera conexión, fecha de vencimiento y datos usados de cada eSIM, según lo informado por nuestra red asociada |
| Recargas | Moneda, red, importe exacto e ID de transacción una vez asociada |
| Dispositivos con sesión iniciada | Nombre del dispositivo, primera y última actividad, para que pueda cerrar la sesión de un dispositivo |
| Direcciones IP | Las direcciones IP de los visitantes no se registran en los registros de acceso de nuestro servidor web y nunca se vinculan a una cuenta |
| Analítica y cookies | El sitio no utiliza analíticas ni instala cookies de seguimiento; fuera del área de cliente, tu navegador solo recuerda el idioma que elegiste |
| Eliminar tu cuenta | Posible a petición desde tu cuenta, en cualquier momento; entonces se eliminan el número de cuenta, sus pedidos y su saldo |
| Correo electrónico | Opcional: añade uno en el área de cliente para recibir recibos y recordatorios o recuperar el número de cuenta. Solo recibimos un correo de asistencia si nos escribes |

## ¿Qué campos conserva UnlistedSIM y por qué?

Cuatro grupos: el número de cuenta y su saldo, los pedidos, el estado y el uso de cada eSIM según lo informa nuestra red asociada, y las recargas. A esto se suman los datos opcionales que elijas configurar (un correo electrónico, una contraseña, la autenticación de dos factores) y la lista de dispositivos con sesión iniciada en tu cuenta. Todo lo demás en la tabla es algo que nunca solicitamos o que no conservamos.

### Cada campo, uno por uno

| Campo | ¿Se recopila? | Por qué | Durante cuánto tiempo |
| --- | --- | --- | --- |
| Número de cuenta | Sí | Es tu nombre de usuario. Lo generamos aleatoriamente; no dice nada sobre ti. | Mientras exista la cuenta; se elimina cuando la borras |
| Saldo | Sí | Las recargas lo aumentan; las eSIM y las recargas se pagan con él; el saldo de una eSIM que nunca se instaló se devuelve a la cuenta. | Mientras exista la cuenta; se elimina cuando la borras y no es reembolsable |
| Pedido: plan y destino | Sí | Para entregar la eSIM y ofrecer recargas adecuadas para ella. | Los registros de pedidos son se conserva mientras exista tu cuenta para poder volver a mostrar el código QR y acreditar reembolsos; después, se elimina junto con la cuenta |
| Pedido: ICCID (el número de serie de la eSIM) | Sí | Para aplicar las recargas a la eSIM correcta y verificar una entrega con el equipo de asistencia. | Igual que los demás registros del pedido |
| Pedido: código QR y código de activación | Sí | Para volver a mostrar el código QR en tu cuenta y abonar un reembolso si la eSIM nunca se instaló. | Igual que los demás registros del pedido |
| Estado de la eSIM, fecha de la primera conexión, fecha de vencimiento y datos utilizados | Sí, según lo informa nuestra red asociada | Para mostrarlos en tu cuenta y, si añadiste un correo electrónico, enviar los recordatorios opcionales de poco saldo de datos y vencimiento. | No se publica un período de conservación aparte |
| Recarga: moneda y red | Sí | Para abonar el pago correcto en la blockchain correcta. | Se conserva con el historial del saldo; no se publica un período aparte |
| Recarga: importe exacto | Sí | Las recargas se identifican por su importe exacto. | Se conserva con el historial del saldo; no se publica un período aparte |
| Recarga: ID de la transacción | Sí, una vez que se haya identificado | Comprobante de que se acreditó un pago y una forma de consultarnos sobre una recarga. | Se conserva con el historial del saldo; no se publica un período aparte |
| Dirección de correo electrónico (opcional) | Solo si la añade | Nunca se solicita para comprar ni para iniciar sesión. Puede añadir un correo electrónico en el área de cliente para recibir recibos y recordatorios o recuperar el número de cuenta. Si escribe a soporte, también recibimos su correo electrónico. | No se ha publicado ningún periodo de conservación específico; puede eliminarla en el área de cliente |
| Contraseña (opcional) | Solo si configura una | Protege el inicio de sesión junto con el número de cuenta. Se almacena con hash, nunca en un formato legible. | No se publica un período de conservación aparte |
| Configuración de la autenticación de dos factores (opcional) | Solo si la activa | Añade un código de una aplicación de autenticación al iniciar sesión. | No se publica un período de conservación aparte |
| Dispositivos con sesión iniciada: nombre del dispositivo, primera y última actividad | Sí | Para que pueda ver dónde está abierta su cuenta y cerrar la sesión de un dispositivo. | Todavía no se publica un período de conservación |
| Nombre | No | Nunca se solicita. | — |
| Número de teléfono | No | Nunca se solicita. Nuestras eSIM tampoco tienen número de teléfono. | — |
| Dirección postal | No | Nunca se solicita. | — |
| Documento de identidad o selfie | No | Nunca se solicitan: no hay KYC durante el pago. | — |
| Fecha de nacimiento | No | Nunca se solicita. | — |
| Datos de tarjetas o cuentas bancarias | No | Solo criptomonedas: BTC, USDT, USDC, ETH, SOL, LTC. | — |
| La dirección de su monedero desde la que envía | No se solicita | Nunca la solicitamos. El ID de la transacción que conservamos apunta a una transacción pública, donde aparece. | En la blockchain: de forma permanente |
| Dirección IP | No se incluyen en los registros de acceso | Las direcciones IP de los visitantes no se registran en los registros de acceso de nuestro servidor web y nunca se vinculan a una cuenta. | — |
| Cookies de analítica y seguimiento | No | El sitio no utiliza analíticas ni instala cookies de seguimiento; fuera del área de cliente, tu navegador solo recuerda el idioma que elegiste. | — |
| Historial de ubicaciones | No | Nuestros registros no contienen historial de ubicaciones: los datos de ubicación están en las redes móviles. | — |
| Los sitios y las aplicaciones que usa | No | Su tráfico pasa por las redes móviles, no por nosotros. | — |
| Correos electrónicos de soporte | Solo si escribe | Si escribe a support@unlistedsim.com, su dirección y su mensaje quedan en nuestro buzón. | Todavía no se publica un período de conservación |

«No se ha publicado un plazo específico» y «todavía no se ha publicado un plazo de conservación» significan exactamente eso: nuestras políticas publicadas no indican un plazo para ese elemento, así que no afirmamos ninguno.

## ¿Qué es lo que UnlistedSIM nunca recopila?

- **Ningún nombre, número de teléfono ni dirección postal.** No se solicita un correo electrónico al finalizar la compra ni se necesita para iniciar sesión; puede añadir uno en el área de cliente para recibir recibos y recordatorios o recuperar el número de cuenta. Sigue siendo opcional.
- **Ningún documento de identidad, selfie, número de documento ni fecha de nacimiento.**
- **Ningún dato de tarjeta o cuenta bancaria**: solo se aceptan pagos en criptomonedas (Bitcoin (BTC), Tether (USDT), USD Coin (USDC), Ethereum (ETH), Solana (SOL), Litecoin (LTC)).
- **Ninguna herramienta de análisis ni cookie de seguimiento.** El sitio no utiliza analíticas ni instala cookies de seguimiento; fuera del área de cliente, tu navegador solo recuerda el idioma que elegiste.
- **Ningún historial de ubicación ni de navegación**: los datos de ubicación quedan en manos de las redes móviles y su tráfico pasa por ellas, no por nosotros.

Esto es lo que significa finalizar una compra sin documento de identidad en UnlistedSIM, un vendedor de eSIM que no solicita documento de identidad y acepta pagos en criptomonedas. Lo que no significa, nivel por nivel, se explica en [qué abarca «sin documento de identidad»](https://unlistedsim.com/es/no-kyc-esim/).

## ¿Guardan mi dirección IP?

Como cualquier servidor web, recibimos tu dirección IP para enviarte una página. Las direcciones IP de los visitantes no se registran en los registros de acceso de nuestro servidor web y nunca se vinculan a una cuenta.

Tu proveedor de internet o tu VPN sigue viendo que te conectaste a unlistedsim.com. Ese registro es suyo y se rige por su propia política.

## ¿Qué guardan sobre mis pagos con criptomonedas?

Cuatro datos por cada recarga: la moneda, la red, el importe exacto y el ID de la transacción una vez que se identifica el pago. Las recargas se identifican por su importe exacto, así que nunca nos envías una dirección de monedero.

Nuestras direcciones de depósito son fijas para cada red y las comparten todos los clientes. La transacción en sí es pública en su blockchain: cualquiera puede ver el importe, la hora y la dirección de envío, para siempre. Nuestros registros son los que la vinculan a un número de cuenta.

No aceptamos Monero (XMR). Puedes consultar qué revela cada moneda aceptada en [paga de forma privada](https://unlistedsim.com/es/pay-privately/).

## ¿Por qué guardan el ICCID y el código QR?

Para que tu cuenta siga funcionando después del pago. Con ellos podemos volver a mostrar el código QR y aplicar una recarga a la eSIM correcta. También podemos abonar a tu saldo el importe de una eSIM que nunca se instaló.

Los registros de pedidos se se conserva mientras exista tu cuenta para poder volver a mostrar el código QR y acreditar reembolsos; después, se elimina junto con la cuenta. La regla de conservación de cada dato está en [conservación de datos](https://unlistedsim.com/es/data-retention/).

## ¿Qué pasa si escribo a soporte?

Tu dirección de correo electrónico y tu mensaje quedan en nuestro buzón. Aparte de un correo electrónico que añadas tú en el área de cliente, esta es la única forma en que recibimos una dirección de correo electrónico. Usa una dirección que te sientas a gusto compartiendo.

Nunca solicitamos tu número de cuenta ni el código de activación de tu eSIM (código QR) por email o chat. Las consultas sobre un pedido concreto se gestionan desde tu cuenta, donde ya has iniciado sesión. Todavía no hemos publicado un plazo de conservación para los correos electrónicos de soporte.

## ¿Cómo puedo eliminar mis datos?

Desde tu cuenta: es posible solicitar la eliminación a petición desde tu cuenta, en cualquier momento; entonces se eliminan el número de cuenta, sus pedidos y su saldo. Esa regla no menciona los registros de recargas, así que no prometemos que se eliminen.

Después de la eliminación, ya no podremos volver a mostrarte el código QR, aplicar una recarga ni abonar un reembolso, porque esos registros habrán desaparecido. Cualquier saldo restante se elimina junto con la cuenta y no es reembolsable, así que úsalo primero.

La eliminación no puede borrar dos cosas: la transacción en su blockchain pública y los registros que tengan otras partes, como las redes móviles.

## ¿Qué no guarda UnlistedSIM sobre ti?

Tu ubicación y lo que haces en internet. Nuestros registros no contienen un historial de ubicaciones: los datos de ubicación están en manos de las redes móviles, que ven las celdas que usa tu teléfono. Nuestra red asociada nos informa del estado y los datos utilizados por cada eSIM, tal como se indica en esta página. Tu tráfico pasa por las redes, así que no podemos ver qué sitios o aplicaciones usas. Nunca pedimos un documento de identidad. Si se combinan con información que se guarda en otros lugares, el correo electrónico opcional, los ID de transacción de pago, los ICCID y los registros del dispositivo o de la cuenta aún pueden vincularse a una persona.

El mapa completo de quién ve qué, parte por parte, está en [quién ve qué](https://unlistedsim.com/es/who-sees-what/).

## ¿Quién puede obtener los datos que tiene UnlistedSIM?

Solo respondemos a requerimientos legalmente vinculantes conforme a la legislación de Panamá, donde está registrada la empresa operadora. Encontrarás información sobre qué existe y qué no en [solicitudes de las autoridades](https://unlistedsim.com/es/law-enforcement-requests/). Las solicitudes se contabilizarán en el [informe de transparencia](https://unlistedsim.com/es/transparency-report/), que se publicará por primera vez en enero de 2027.

UnlistedSIM vende eSIM de datos de 1,09 US$; todos los precios están en la [página de precios](https://unlistedsim.com/es/pricing/).

## ¿Qué más debo saber?

### ¿UnlistedSIM necesita mi correo electrónico?

No. No se solicita ningún correo electrónico al finalizar la compra ni se necesita para iniciar sesión; puedes añadir uno en el área de cliente para recibir recibos, recordatorios o recuperar el número de cuenta: sigue siendo opcional. Si no añades uno, no se podrá recuperar un número de cuenta perdido, así que guárdalo en un lugar seguro. Si escribes a support@unlistedsim.com, tu dirección y tu mensaje quedarán en nuestro buzón. Nunca solicitamos tu número de cuenta ni el código de activación de tu eSIM (código QR) por email o chat.

### ¿Guardan mi dirección IP?

Las direcciones IP de los visitantes no se registran en los registros de acceso de nuestro servidor web y nunca se vinculan a una cuenta. Nuestro servidor web recibe tu dirección IP para enviarte una página, como cualquier servidor, y el sitio no utiliza herramientas de analítica. Tu proveedor de internet o tu VPN sigue viendo que visitaste unlistedsim.com, según su propia política.

### ¿El sitio de UnlistedSIM usa cookies?

El sitio no utiliza analíticas ni instala cookies de seguimiento; fuera del área de cliente, tu navegador solo recuerda el idioma que elegiste. Al no usar herramientas de analítica, tampoco sabemos cómo nos encontraste ni qué páginas leíste. Puedes borrar la configuración de idioma en tu navegador en cualquier momento.

### ¿Guardan el ID de mi transacción de criptomonedas?

Sí, una vez identificada la recarga. Junto con ese dato guardamos la moneda, la red y el importe exacto. El ID de la transacción apunta a una transacción pública, cuya dirección de envío puede ver cualquiera. Nunca te pedimos una dirección de monedero: las recargas se identifican por su importe exacto. No aceptamos Monero (XMR).

### ¿Puedo eliminar mi cuenta y mis datos?

Sí. Es posible solicitar la eliminación a petición desde tu cuenta, en cualquier momento; entonces se eliminan el número de cuenta, sus pedidos y su saldo. Después, no podremos volver a mostrarte el código QR, aplicar una recarga ni abonar un reembolso. Cualquier saldo restante se elimina y no se reembolsa. La regla no menciona los registros de recargas, así que no prometemos que se eliminen; además, una transacción de criptomonedas permanece en su blockchain pública, que nadie puede modificar.

### ¿Puede UnlistedSIM ver dónde uso mi eSIM?

No, según nuestros registros: no conservamos ningún historial de ubicación, porque los datos de ubicación están en manos de las redes móviles, que ven las celdas que usa su teléfono. Nuestra red asociada nos informa del estado y los datos utilizados de cada eSIM, tal como se indica en esta página. Su tráfico no pasa por nosotros, así que tampoco podemos ver los sitios que visita. Quién ve qué, parte por parte, se explica en [quién ve qué](https://unlistedsim.com/es/who-sees-what/).

### ¿Por qué necesito una cuenta?

Porque, después del pago, la eSIM necesita un lugar donde quedar guardada. La cuenta guarda su saldo, le permite volver a ver el código QR cuando lo necesite y comprar recargas para esa misma eSIM. Es un número aleatorio, no un perfil: sin nombre ni número de teléfono, y sin correo electrónico, a menos que añada uno.

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UnlistedSIM: UnlistedSIM ofrece una eSIM sin identificación ni correo electrónico al pagar, a partir de 1,09 US$. Solo datos, solo criptomonedas; normas de identificación nacionales documentadas y límites de privacidad.