# Política de privacidade

> Privacidade UnlistedSIM: sem ID/nome, e-mail opcional. Conta, pedidos, uso de eSIM e recargas cripto (moeda, valor, TXID). Sem análise de tráfego.

- URL: https://unlistedsim.com/pt/legal/privacy/
- Última atualização: 2026-10-15
- Publisher: UnlistedSIM (https://unlistedsim.com)

O que UnlistedSIM mantém, por que, quem recebe essas informações, por quanto tempo são mantidas e o que você pode fazer a respeito. Os detalhes campo a campo estão em [o que coletamos](https://unlistedsim.com/pt/what-we-collect/).

**Resposta rápida — O que diz, em resumo, a política de privacidade da UnlistedSIM?**

**UnlistedSIM**, uma empresa que vende eSIM sem exigir documento de identidade e aceita pagamentos com cripto, não pede documento de identidade nem nome, e não exige e-mail no checkout nem para fazer login. Mantém um número de conta com seu saldo, seus pedidos, o status e os dados usados de cada eSIM, conforme informado pela nossa rede parceira, e suas recargas (moeda, rede, valor, ID da transação). E-mail, senha e autenticação de dois fatores são opcionais. Os endereços IP dos visitantes não são registrados nos logs de acesso do nosso servidor web e nunca são vinculados a uma conta. O site não usa ferramentas de análise nem define cookies de rastreamento; fora da área do cliente, seu navegador apenas memoriza sua preferência de idioma.

## 1. Quem é responsável pelos seus dados

**eSIMGoat LLC**, uma empresa registrada em **Panama**, opera UnlistedSIM e é responsável pelos dados descritos aqui ("nós", "nosso").

Para qualquer dúvida sobre esta política, entre em contato pelo e-mail support@unlistedsim.com. Para tratar de algo relacionado a uma conta específica, escreva pela área do cliente. Nunca pedimos seu número de conta ou o código de ativação do seu eSIM (código QR) por email ou chat.

## 2. O que coletamos e por quê

Mantemos quatro grupos de dados, cada um com uma finalidade: o número de conta com seu saldo, os pedidos, o status e o uso de cada eSIM informados pela rede, e as recargas. A tabela também lista os itens opcionais que você pode adicionar e a lista de dispositivos com sessão iniciada na sua conta.

| Dados | Por que mantemos esses dados | Por quanto tempo |
| --- | --- | --- |
| Número de conta (aleatório, gerado no checkout) | É o seu login | Enquanto a conta existir |
| Saldo | Para pagar eSIMs e recargas | Enquanto a conta existir |
| Pedidos: plano, destino, ICCID, código QR e código de ativação | Para exibir o código QR novamente, aplicar recargas ao eSIM correto e devolver o crédito de um eSIM que nunca foi instalado | Os pedidos são mantido enquanto sua conta existir, para que o código QR possa ser exibido novamente e os reembolsos possam ser creditados; depois, excluído junto com a conta |
| Status do eSIM, data da primeira conexão, data de validade e dados usados, conforme informado pela rede parceira | Para exibi-los na sua conta, enviar os lembretes de poucos dados e de validade que você solicitar e aplicar a regra de reembolso | Mantidos com o pedido; não há prazo de retenção separado publicado |
| Recargas: moeda, rede, valor exato, ID da transação após a correspondência | Para creditar seu saldo e responder a dúvidas sobre pagamentos | Com o histórico de saldo da conta |
| Endereço de e-mail: opcional, apenas se você o adicionar na área do cliente | Recibos, lembretes e recuperação do número da conta | Nenhum período de retenção separado foi publicado; você pode removê-lo na área do cliente |
| Senha (opcional, armazenada com hash) e configuração de autenticação de dois fatores (opcional) | Para proteger a conta | Nenhum período de retenção separado foi publicado |
| Dispositivos conectados: nome do dispositivo, primeira e última atividade | Para que você possa ver e encerrar a sessão dos dispositivos conectados à sua conta | Nenhum período de retenção separado foi publicado |
| E-mails de suporte: seu endereço e sua mensagem, apenas se você nos escrever | Para responder a você | Nenhum período de retenção publicado até o momento |
| Preferência de idioma, armazenada no seu navegador | Para exibir o site no seu idioma | Até você limpar os dados no seu navegador |

## 3. O que não coletamos

- Nenhum nome, número de telefone ou endereço postal.
- Nenhum endereço de e-mail, a menos que você o adicione na área do cliente ou escreva para o suporte.
- Nenhum documento de identidade, número de documento, selfie ou data de nascimento.
- Nenhum dado de cartão ou banco: o pagamento é somente em cripto (Bitcoin (BTC), Tether (USDT), USD Coin (USDC), Ethereum (ETH), Solana (SOL), Litecoin (LTC)).
- Nenhum histórico de IP. Os endereços IP dos visitantes não são registrados nos logs de acesso do nosso servidor web e nunca são vinculados a uma conta.
- Nenhuma análise de dados. O site não usa ferramentas de análise nem define cookies de rastreamento; fora da área do cliente, seu navegador apenas memoriza sua preferência de idioma.
- Nenhum histórico de localização nem de navegação: nossos registros não contêm nenhum dos dois. Os dados de localização ficam com as redes móveis, e seu tráfego passa por elas, não por nós.

## 4. Quem recebe os dados

- **A rede parceira que emite um eSIM** recebe o pedido daquele perfil de eSIM (o plano e o destino) e nos informa o status e os dados usados por esse eSIM. Não enviamos a ela nenhum nome, e-mail ou documento de identidade.
- **Os servidores que operam o site e a área do cliente** processam os dados acima em nosso nome.
- **Autoridades:** Respondemos somente a ordens legalmente vinculantes conforme a legislação do Panamá, onde a empresa operadora está registrada. O que podemos fornecer e o que não podemos está em [solicitações de autoridades policiais](https://unlistedsim.com/pt/law-enforcement-requests/). As solicitações serão contabilizadas no [relatório de transparência](https://unlistedsim.com/pt/transparency-report/), publicado pela primeira vez em janeiro de 2027.

Não usamos seus dados para publicidade e não usamos rastreadores.

## 5. O que as redes móveis e a blockchain veem

Alguns dados nunca passam por nós, e esta política não pode abrangê-los.

- **Redes móveis** veem o identificador do seu dispositivo (IMEI) e sua localização aproximada, inferida pelas antenas de celular, e transportam seu tráfego. Os registros delas seguem as próprias regras. Um eSIM não é uma VPN: use HTTPS e, se necessário, uma VPN confiável para manter a confidencialidade do tráfego.
- **Blockchains** são públicas. Qualquer pessoa pode ver o valor, o horário e os endereços do seu pagamento, permanentemente. Atualmente, nossos endereços de depósito são fixos por rede e compartilhados por todos os clientes; portanto, a blockchain mostra que sua carteira pagou para um deles.

Parte por parte: [quem vê o quê](https://unlistedsim.com/pt/who-sees-what/).

## 6. Por quanto tempo mantemos os dados

Os pedidos são mantido enquanto sua conta existir, para que o código QR possa ser exibido novamente e os reembolsos possam ser creditados; depois, excluído junto com a conta. O número da conta e o saldo existem enquanto a conta existir. Quando você exclui a conta, o número da conta, os pedidos e o saldo são apagados. A regra de exclusão publicada menciona apenas esses itens: não menciona os registros de recarga, o e-mail opcional, a senha e a configuração da autenticação de dois fatores, nem a lista de dispositivos conectados.

A exclusão não pode apagar a transação na blockchain, que é pública e permanente, nem os registros mantidos por terceiros, como as redes móveis. Os e-mails enviados ao suporte não são abrangidos pela regra de exclusão da conta, e ainda não foi publicado um prazo de retenção para eles. Cada item e seu prazo: [retenção de dados](https://unlistedsim.com/pt/data-retention/).

## 7. Cookies e armazenamento local

O site não usa ferramentas de análise nem define cookies de rastreamento; fora da área do cliente, seu navegador apenas memoriza sua preferência de idioma. Você pode apagar a configuração de idioma no seu navegador a qualquer momento.

## 8. Suas opções e direitos

- **Ver seus dados:** sua conta mostra seus pedidos, seus eSIMs com status e dados utilizados, seu saldo, suas recargas e os dispositivos conectados à conta.
- **Apagar seus dados:** você pode excluir sua conta a qualquer momento, mediante solicitação pela sua conta; então, o número da conta, os pedidos e o saldo são apagados. Use o saldo restante primeiro: ele será apagado junto com a conta e não é reembolsável. Após a exclusão, não poderemos exibir novamente um código QR, aplicar uma recarga nem devolver crédito a um eSIM.
- **Corrigir seus dados:** não há nome nem endereço para corrigir; você pode alterar ou remover um e-mail opcional na área do cliente.
- **Fazer uma pergunta:** escreva para support@unlistedsim.com ou use a área do cliente para qualquer assunto relacionado à sua conta.

## 9. Como manter sua conta segura

O número da sua conta é a chave para acessá-la. Você pode adicionar uma senha opcional, autenticação de dois fatores e um e-mail de recuperação na área do cliente. Guarde o número da conta em um gerenciador de senhas e nunca compartilhe esse número, seus códigos QR ou seus códigos de ativação. Nunca pedimos seu número de conta ou o código de ativação do seu eSIM (código QR) por email ou chat. Uma mensagem que os solicite não é nossa.

## 10. Alterações nesta política

Quando esta política mudar, a data no topo da página será atualizada e a alteração será registrada no [histórico de alterações](https://unlistedsim.com/pt/changelog/). Não começaremos a coletar um novo tipo de dado pessoal sem antes informar isso nesta página.

## 11. Contato

eSIMGoat LLC, registrada em Panama. E-mail: support@unlistedsim.com. Respostas por email em até 12 horas, 7 dias por semana, inclusive para instalar e ativar seu eSIM.

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UnlistedSIM: UnlistedSIM oferece uma eSIM sem documento de identidade nem e-mail no checkout, a partir de US$ 1,09. Somente dados, somente criptomoedas; regras de identificação por país e limites de privacidade com fontes.