# Quais dados UnlistedSIM coleta e retém? > UnlistedSIM guarda conta, pedidos, uso de eSIM e recargas cripto. Sem ID/nome, e-mail opcional. Campos, motivos e prazos. Desde US$ 1,09. - URL: https://unlistedsim.com/pt/what-we-collect/ - Última atualização: 2026-10-15 - Publisher: UnlistedSIM (https://unlistedsim.com) Um número de conta, seus pedidos, o uso de cada eSIM e suas recargas. Sem nome nem documento de identidade; e-mail somente se você adicionar um. Cada campo está listado abaixo, com o motivo pelo qual o mantemos e por quanto tempo. **Resposta rápida — Quais dados UnlistedSIM coleta?** UnlistedSIM vende um eSIM sem documento de identidade nem e-mail a partir de US$ 1,09, mas mantém um número de conta, saldo, pedidos, status do eSIM e uso informados pela rede, recargas em cripto correspondentes às transações e dispositivos com sessão iniciada. Atualizado em outubro de 2026: o e-mail e as configurações de segurança continuam opcionais. Os prazos de retenção variam conforme o campo; períodos não publicados são marcados como desconhecidos, não como retenção zero. ## Quais dados pessoais são necessários? | Atributo | Valor | | --- | --- | | Campos que identificam você | Nenhum é obrigatório: sem nome, número de telefone, endereço, documento de identidade, selfie ou data de nascimento. E-mail somente se você optar por adicioná-lo | | Login | Um número de conta aleatório; senha e autenticação de dois fatores são opcionais | | Pedidos | Plano, destino, ICCID, código QR e código de ativação | | Status e uso da eSIM | Status, data da primeira conexão, data de expiração e dados usados de cada eSIM, conforme informado pela rede parceira | | Recargas | Moeda, rede, valor exato, ID da transação após a correspondência | | Dispositivos com sessão iniciada | Nome do dispositivo, primeira e última atividade, para que você possa encerrar a sessão em um dispositivo | | Endereços IP | Os endereços IP dos visitantes não são registrados nos logs de acesso do nosso servidor web e nunca são vinculados a uma conta | | Análises e cookies | O site não usa ferramentas de análise nem define cookies de rastreamento; fora da área do cliente, seu navegador apenas memoriza sua preferência de idioma | | Excluir sua conta | Possível a qualquer momento, mediante solicitação pela sua conta; então, o número da conta, os pedidos e o saldo são apagados | | E-mail | Opcional: adicione um e-mail na área do cliente para receber recibos, lembretes ou recuperar o número da conta. Um e-mail de suporte só chega à nossa caixa de entrada se você escrever para nós | ## Quais dados UnlistedSIM mantém e por quê? Quatro grupos: o número da conta e o saldo, os pedidos, o status e o uso de cada eSIM conforme informados pela rede parceira e as recargas. Além deles, há os itens opcionais que você escolhe configurar (um e-mail, uma senha, autenticação de dois fatores) e a lista de dispositivos conectados à sua conta. Cada um dos outros campos da tabela corresponde a algo que nunca solicitamos ou não mantemos. ### Cada campo, um por um | Campo | Coletado? | Por quê | Por quanto tempo | | --- | --- | --- | --- | | Número da conta | Sim | É seu login. Nós o geramos aleatoriamente; ele não revela nada sobre você. | Enquanto a conta existir; apagado quando você excluir a conta | | Saldo | Sim | As recargas aumentam o saldo; eSIMs e recargas são pagos com ele; o valor de um eSIM que nunca foi instalado é devolvido ao saldo. | Enquanto a conta existir; apagado quando você excluir a conta e não reembolsável | | Pedido: plano e destino | Sim | Para fornecer o eSIM e oferecer recargas compatíveis com ele. | Os registros dos pedidos são mantido enquanto sua conta existir, para que o código QR possa ser exibido novamente e os reembolsos possam ser creditados; depois, excluído junto com a conta | | Pedido: ICCID (o número de série do eSIM) | Sim | Para aplicar recargas ao eSIM correto e verificar a entrega com o suporte. | Igual aos outros registros do pedido | | Pedido: código QR e código de ativação | Sim | Para exibir o código QR novamente na sua conta e creditar um reembolso se o eSIM nunca foi instalado. | Igual aos outros registros do pedido | | Status do eSIM, data da primeira conexão, data de validade e dados usados | Sim, conforme informados pela nossa rede parceira | Para exibi-los na sua conta e, se você adicionou um e-mail, enviar lembretes opcionais de poucos dados e de validade. | Nenhum período de retenção separado foi publicado | | Recarga: moeda e rede | Sim | Para creditar o pagamento correto na blockchain correta. | Mantido com o histórico do saldo; nenhum período separado foi publicado | | Recarga: valor exato | Sim | As recargas são identificadas pelo valor exato. | Mantido com o histórico do saldo; nenhum período separado foi publicado | | Recarga: ID da transação | Sim, após a confirmação da correspondência | Comprovante de que um pagamento foi creditado e uma forma de verificar uma recarga com você. | Mantido com o histórico do saldo; nenhum período separado foi publicado | | Endereço de e-mail (opcional) | Somente se você adicionar | Nunca é solicitado para comprar ou fazer login. Você pode adicionar um no painel do cliente para receber comprovantes, lembretes ou recuperar o número da conta. Se você escrever para o suporte, seu e-mail também chegará até nós. | Nenhum período de retenção separado foi publicado; você pode removê-lo na área do cliente | | Senha (opcional) | Somente se você definir uma | Protege o login junto com o número da conta. Armazenada como hash, nunca em formato legível. | Nenhum período de retenção separado foi publicado | | Configuração da autenticação de dois fatores (opcional) | Somente se você ativar | Adiciona, no login, um código de um aplicativo autenticador. | Nenhum período de retenção separado foi publicado | | Dispositivos conectados: nome do dispositivo, primeira e última atividade | Sim | Para que você possa ver onde sua conta está aberta e sair de um dispositivo. | Nenhum período de retenção publicado até o momento | | Nome | Não | Nunca perguntamos. | — | | Número de telefone | Não | Nunca é solicitado. Nossos eSIMs também não têm número de telefone. | — | | Endereço postal | Não | Nunca perguntamos. | — | | Documento de identidade ou selfie | Não | Nunca solicitados: não há KYC no checkout. | — | | Data de nascimento | Não | Nunca perguntamos. | — | | Dados de cartão ou bancários | Não | Apenas criptomoedas: BTC, USDT, USDC, ETH, SOL, LTC. | — | | Endereço da sua carteira de envio | Não perguntado | Nunca solicitamos. O ID da transação que mantemos aponta para uma transação pública, que mostra esse endereço. | Na blockchain: permanentemente | | Endereço IP | Não nos registros de acesso | Os endereços IP dos visitantes não são registrados nos logs de acesso do nosso servidor web e nunca são vinculados a uma conta. | — | | Cookies de análise e rastreamento | Não | O site não usa ferramentas de análise nem define cookies de rastreamento; fora da área do cliente, seu navegador apenas memoriza sua preferência de idioma. | — | | Histórico de localização | Não | Não mantemos histórico de localização: os dados de localização ficam com as redes móveis. | — | | Sites e aplicativos que você usa | Não | Seu tráfego passa pelas redes móveis, não por nós. | — | | E-mails de suporte | Somente se você escrever | Se você enviar um e-mail para support@unlistedsim.com, seu endereço e sua mensagem ficarão na nossa caixa de entrada. | Nenhum período de retenção publicado até o momento | “Nenhum período específico publicado” e “nenhum período de retenção publicado até o momento” significam exatamente isso: nossas regras publicadas não informam um período para esse item, então não indicamos nenhum. ## O que UnlistedSIM nunca coleta? - **Nenhum nome, número de telefone ou endereço postal.** Nenhum e-mail é solicitado na finalização da compra nem é necessário para fazer login; você pode adicionar um no painel do cliente para receber comprovantes, lembretes ou recuperar o número da conta — ele continua sendo opcional. - **Nenhum documento de identidade, selfie, número de documento ou data de nascimento.** - **Nenhum dado de cartão ou banco**: o pagamento é somente em cripto (Bitcoin (BTC), Tether (USDT), USD Coin (USDC), Ethereum (ETH), Solana (SOL), Litecoin (LTC)). - **Nenhuma ferramenta de análise e nenhum cookie de rastreamento.** O site não usa ferramentas de análise nem define cookies de rastreamento; fora da área do cliente, seu navegador apenas memoriza sua preferência de idioma. - **Nenhum histórico de localização nem de navegação**: os dados de localização ficam com as redes móveis, e seu tráfego passa por elas, não por nós. Isso é o que significa uma finalização de compra sem documento de identidade na UnlistedSIM, uma loja de eSIM sem exigência de documento de identidade que aceita pagamentos em cripto. O que isso não significa, em cada nível, está explicado em [o que “sem documento de identidade” abrange](https://unlistedsim.com/pt/no-kyc-esim/). ## Vocês guardam meu endereço IP? Como qualquer servidor web, o nosso recebe seu endereço IP para enviar uma página. Os endereços IP dos visitantes não são registrados nos logs de acesso do nosso servidor web e nunca são vinculados a uma conta. Seu provedor de internet ou sua VPN ainda vê que você se conectou a unlistedsim.com. Esse registro é deles e segue a política deles. ## O que vocês guardam sobre meus pagamentos em criptomoedas? Quatro informações por recarga: a moeda, a rede, o valor exato e o ID da transação depois que o pagamento é identificado. As recargas são identificadas pelo valor exato, então você nunca nos envia um endereço de carteira. Nossos endereços de depósito são fixos por rede e compartilhados por todos os clientes. A transação em si é pública na blockchain: qualquer pessoa pode ver o valor, o horário e o endereço de envio, para sempre. Nossos registros são o que permite associá-la a um número de conta. Não aceitamos Monero (XMR). Veja o que cada moeda aceita revela em [pague com privacidade](https://unlistedsim.com/pt/pay-privately/). ## Por que vocês guardam o ICCID e o código QR? Para que sua conta continue funcionando para você depois do pagamento. Com eles, podemos mostrar o código QR novamente e aplicar uma recarga ao eSIM correto. Também podemos devolver ao seu saldo o valor de um eSIM que nunca foi instalado. Os registros de pedidos são mantido enquanto sua conta existir, para que o código QR possa ser exibido novamente e os reembolsos possam ser creditados; depois, excluído junto com a conta. A regra de retenção de cada item está em [retenção de dados](https://unlistedsim.com/pt/data-retention/). ## O que acontece se eu enviar um e-mail ao suporte? Seu endereço de e-mail e sua mensagem passam a ficar na nossa caixa de entrada. Além de um e-mail que você mesmo adiciona na área do cliente, essa é a única forma de um endereço de e-mail chegar até nós. Use um endereço que você se sinta à vontade para compartilhar. Nunca pedimos seu número de conta ou o código de ativação do seu eSIM (código QR) por email ou chat. Dúvidas sobre um pedido específico são tratadas pela sua conta, na qual você já está conectado. Ainda não publicamos um período de retenção para e-mails enviados ao suporte. ## Como excluo meus dados? Na sua conta: a exclusão é possível a qualquer momento, mediante solicitação pela sua conta; então, o número da conta, os pedidos e o saldo são apagados. Essa regra não menciona os registros de recarga, então não prometemos que eles sejam apagados. Após a exclusão, não poderemos mostrar seu código QR novamente, aplicar uma recarga ou creditar um reembolso, porque esses registros terão sido apagados. Qualquer saldo restante é apagado junto com a conta e não é reembolsável, então use-o primeiro. A exclusão não pode alcançar duas coisas: a transação na blockchain pública e os registros mantidos por outras partes, como as redes móveis. ## O que UnlistedSIM não guarda sobre você? Sua localização e o que você faz online. Nossos registros não contêm histórico de localização: os dados de localização ficam com as redes móveis, que veem as células usadas pelo seu telefone. Nossa rede parceira nos informa o status e os dados usados de cada eSIM, conforme indicado nesta página. Seu tráfego passa pelas redes, então não podemos ver os sites ou aplicativos que você usa. Nunca pedimos um documento de identidade. Um e-mail opcional, IDs de transações de pagamento, ICCIDs e registros do dispositivo ou da conta ainda podem ser associados a uma pessoa quando combinados com informações mantidas em outros lugares. O mapa completo de quem vê o quê, parte por parte, está em [quem vê o quê](https://unlistedsim.com/pt/who-sees-what/). ## Quem pode obter os dados que UnlistedSIM guarda? Respondemos somente a ordens legalmente vinculantes conforme a legislação do Panamá, onde a empresa operadora está registrada. O que existe e o que não existe está em [solicitações de autoridades](https://unlistedsim.com/pt/law-enforcement-requests/). As solicitações serão contabilizadas no [relatório de transparência](https://unlistedsim.com/pt/transparency-report/), publicado pela primeira vez em janeiro de 2027. UnlistedSIM vende eSIMs de dados de US$ 1,09; todos os preços estão na [página de preços](https://unlistedsim.com/pt/pricing/). ## O que mais devo saber? ### UnlistedSIM precisa do meu e-mail? Não. Não pedimos e-mail no checkout nem é necessário para entrar na conta; você pode adicionar um na área do cliente para receber recibos, lembretes ou recuperar o número da conta — ele continua sendo opcional. Sem um e-mail, não é possível recuperar um número de conta perdido, então guarde-o em segurança. Se você escrever para support@unlistedsim.com, seu endereço e sua mensagem ficarão na nossa caixa de entrada. Nunca pedimos seu número de conta ou o código de ativação do seu eSIM (código QR) por email ou chat. ### Vocês guardam meu endereço IP? Os endereços IP dos visitantes não são registrados nos logs de acesso do nosso servidor web e nunca são vinculados a uma conta. Nosso servidor web recebe seu endereço IP para enviar uma página, como qualquer servidor, e o site não usa ferramentas de análise. Seu provedor de internet ou sua VPN ainda vê que você visitou unlistedsim.com, de acordo com a própria política dele. ### O site da UnlistedSIM usa cookies? O site não usa ferramentas de análise nem define cookies de rastreamento; fora da área do cliente, seu navegador apenas memoriza sua preferência de idioma. Não usar ferramentas de análise também significa que não sabemos como você nos encontrou nem quais páginas leu. Você pode limpar a configuração de idioma no seu navegador a qualquer momento. ### Vocês guardam o ID da minha transação em criptomoeda? Sim, depois que a recarga é identificada. Guardamos junto com ele a moeda, a rede e o valor exato. O ID da transação aponta para uma transação pública, que mostra o endereço de envio para qualquer pessoa. Nunca pedimos o endereço da sua carteira: as recargas são identificadas pelo valor exato. Não aceitamos Monero (XMR). ### Posso excluir minha conta e meus dados? Sim. A exclusão é possível a qualquer momento, mediante solicitação pela sua conta; então, o número da conta, os pedidos e o saldo são apagados. Depois disso, não poderemos mostrar seu código QR novamente, aplicar uma recarga ou creditar um reembolso. Qualquer saldo restante é apagado e não é reembolsado. A regra não menciona os registros de recarga, então não prometemos que sejam apagados, e uma transação em criptomoeda permanece na blockchain pública, que ninguém pode editar. ### UnlistedSIM consegue ver onde uso meu eSIM? Não, de acordo com nossos registros: eles não mantêm histórico de localização, porque os dados de localização ficam com as redes móveis, que veem as células usadas pelo seu telefone. Nossa rede parceira nos informa o status e o uso de dados de cada eSIM, conforme listado nesta página. Seu tráfego não passa por nós, então também não podemos ver os sites que você visita. Saiba quem vê o quê, parte por parte, em [quem vê o quê](https://unlistedsim.com/pt/who-sees-what/). ### Por que preciso de uma conta? Porque o eSIM precisa de um lugar para ficar depois do pagamento. A conta guarda seu saldo, mostra seu código QR novamente quando você precisar e permite comprar recargas para o mesmo eSIM. É um número aleatório, não um perfil: sem nome e sem número de telefone, e sem e-mail, a menos que você adicione um. --- UnlistedSIM: UnlistedSIM oferece uma eSIM sem documento de identidade nem e-mail no checkout, a partir de US$ 1,09. Somente dados, somente criptomoedas; regras de identificação por país e limites de privacidade com fontes.