メールアドレスや登録なしでeSIMを購入するには？

アカウント番号とは何ですか？メールアドレスが不要なのはなぜですか？

IDもメールアドレスも不要なUnlistedSIMのeSIMでも、アカウントは使用します。ランダムな番号がログイン情報となり、メールアドレスは使いません。プランは$1.09から利用できます。2026年10月更新：メールアドレス、パスワード、二要素認証の設定は任意です。復旧用メールアドレスを登録していない場合、アカウント番号を失うと、残高やQRコードにアクセスできなくなる可能性があります。

アカウント番号はパスワードマネージャーに保存し、スクリーンショットやフォーラムへの投稿で公開しないでください。任意の復旧用メールアドレスは、クライアントエリアで追加または削除できます。メールやチャットでアカウント番号やeSIMのアクティベーションコード（QRコード）を尋ねることは一切ありません。項目の全一覧は収集する情報をご覧ください。

eSIMはいつインストールすればよいですか？

出発前に、自宅のWi-Fiでインストールしてください。Appleの案内によると、iPhoneでeSIMを設定するには、Wi-Fiネットワークまたはホットスポットへの接続が必要です。一部の国では、eSIM専用のiPhoneモデルをWi-Fiなしでアクティベートできます（Apple 118227）。自宅なら、手順がうまくいかないときにサポートに問い合わせる時間もあります。

プランの有効期間がインストール時に始まるのか、渡航先のネットワークに初めて接続したときに始まるのかは、プランごとにはまだ公開されていません。安全のため、出発の数週間前ではなく直前にeSIMをインストールし、到着するまで回線をオンにしないでください。

QRコードはアカウントに保存されます。注文はアカウントが存在する限り保存され、QRコードを再表示したり、返金を残高に反映したりできます。その後、アカウントとともに削除されますです。

iPhone、PixelまたはSamsungのスマートフォンにインストールするにはどうすればよいですか？

eSIMに対応するすべてのスマートフォンで、QRコードを読み取るか、アクティベーションコードを手入力できます。

• iPhone（Apple 118669によると、iPhone XS、XS Max、XR以降）：設定で「モバイル通信」または「モバイルデータ通信」を開き、eSIMを追加してから、QRコードをスキャンするか詳細を手動で入力します。
• Google Pixel（Pixel 3a以降）：GoogleのPixelヘルプによると、「設定」>「ネットワークとインターネット」>「SIM」>「SIMを追加」の順に選択します。
• Samsung Galaxy（Samsungの公式リストに記載されたモデル）：「設定」>「接続」>「SIMマネージャー」>「eSIMを追加」の順に選択し、QRコードをスキャンするか「アクティベーションコードを入力」を選びます（Samsung UKによる）。Samsungによると、製造国によっては、リストに記載されたモデルでもeSIMが使えない場合があります。

中国本土、香港、マカオで購入したスマートフォンに関する例外を含む、モデル別の一覧はこちら：devices。

中国またはトルコに到着する前にインストールする必要があるのはなぜですか？

どちらの国でも、到着後はインストールできない可能性があるためです。

• 中国：Appleによると、「中国本土以外の通信事業者のeSIMは、中国本土にいる間はインストールできません」（Apple 123879、2026年9月9日公開）。搭乗前にインストールしてください。中国向けプランでGoogleとWhatsAppが使えるかどうかは、まだテストされていません：中国でのeSIMをご覧ください。
• トルコ：Intellinewsによると、トルコの通信規制当局（BTK）は2025年7月、少なくとも35社のeSIMプロバイダーのウェブサイトとアプリをブロックしました。トルコ国内からの購入、アカウントへのログイン、サポートへのアクセスができない場合があるため、出発前に購入してインストールしてください。詳細はこちら：トルコではeSIMがブロックされていますか？

購入、インストール、端末に関する規則があるその他の国については、制限の追跡一覧をご覧ください。

到着したらeSIMをオンにするにはどうすればよいですか？

eSIM回線をオンにし、モバイルデータ通信に選択して、その回線のデータローミングを許可してください。

1. スマートフォンのSIM設定で、eSIM回線をオンにします。
2. モバイルデータ通信にeSIM回線を選択します。 通話やテキストメッセージのために、自宅の回線はオンのままにできます。デュアルSIM対応のiPhoneでは、2つの回線を有効にしておけます（Apple 109317）。
3. eSIM回線のデータローミングを許可します。 旅行用eSIMは通常、ローミングで現地のネットワークに接続します。回線ごとに許可しない限り、スマートフォンはローミングデータ通信をブロックします。
4. 自宅の回線ではデータローミングをオフのままにしてください。 オフにしないと、海外で使用したデータ通信に対して自宅の通信事業者から請求されることがあります。海外で自宅の回線に着信した通話やテキストメッセージにも、自宅の通信事業者から料金が請求される場合があります。

数分たっても電波が入りませんか？ スマートフォンを再起動し、データ通信に選択されている回線がeSIMであることを確認してから、サポートにお問い合わせください。

何かうまくいかない場合は？

[email protected] にお問い合わせください。メールの返信は週7日、12時間以内に対応します（eSIMのインストールと有効化のご相談も含みます）。スマートフォンの機種、失敗する手順、表示されたエラーメッセージを正確にお知らせください。メールやチャットでアカウント番号やeSIMのアクティベーションコード（QRコード）を尋ねることは一切ありません。

eSIMを一度もインストールしていない場合は、残高に返金できます。インストール済みのeSIMは返金されません。詳細は返金をご覧ください。