Respuesta breve
¿Qué dice, en resumen, la política de privacidad de UnlistedSIM?
UnlistedSIM, un vendedor de eSIM sin documento de identidad que acepta pagos con criptomonedas, no solicita un documento de identidad ni un nombre, y tampoco solicita un correo electrónico al finalizar la compra ni para iniciar sesión. Conserva un número de cuenta con su saldo, sus pedidos, el estado y los datos usados de cada eSIM según lo informa nuestra red asociada, y sus recargas (moneda, red, monto e ID de transacción). El correo electrónico, la contraseña y la autenticación de dos factores son opcionales. Las direcciones IP de los visitantes no se registran en los registros de acceso de nuestro servidor web y nunca se vinculan a una cuenta. El sitio no utiliza analíticas ni instala cookies de seguimiento; fuera del área de cliente, tu navegador solo recuerda el idioma que elegiste.
1. Quién es responsable de sus datos
eSIMGoat LLC, una empresa registrada en Panama, opera UnlistedSIM y es responsable de los datos descritos aquí («nosotros»).
Contacto para cualquier pregunta sobre esta política: [email protected]. Para cualquier asunto relacionado con una cuenta específica, escriba desde el área de cliente. Nunca solicitamos tu número de cuenta ni el código de activación de tu eSIM (código QR) por email o chat.
2. Qué recopilamos y por qué
Conservamos cuatro grupos de datos, cada uno con un propósito: el número de cuenta y su saldo, los pedidos, el estado y el uso de cada eSIM informados por la red, y las recargas. La tabla también indica los datos opcionales que puede añadir y la lista de dispositivos con sesión iniciada en su cuenta.
| Dato | Por qué los conservamos | Durante cuánto tiempo |
|---|---|---|
| Número de cuenta (aleatorio, generado al finalizar la compra) | Es su inicio de sesión | Mientras exista la cuenta |
| Saldo | Para pagar eSIM y recargas | Mientras exista la cuenta |
| Pedidos: plan, destino, ICCID, código QR y código de activación | Para volver a mostrar el código QR, aplicar recargas a la eSIM correcta y reembolsar una eSIM que nunca se instaló | Los pedidos son se conserva mientras exista tu cuenta para poder volver a mostrar el código QR y acreditar reembolsos; después, se elimina junto con la cuenta |
| Estado de la eSIM, fecha de la primera conexión, fecha de vencimiento y datos utilizados, según lo informado por nuestra red asociada | Para mostrarlos en su cuenta, enviarle los recordatorios de pocos datos y de vencimiento que solicite, y aplicar la regla de reembolso | Se conservan con el pedido; no se publica un período de conservación separado |
| Recargas: moneda, red, importe exacto, ID de transacción una vez conciliada | Para abonar saldo a su cuenta y responder preguntas sobre pagos | Con el historial de saldo de la cuenta |
| Dirección de correo electrónico: opcional, solo si la añade en el área de cliente | Recibos, recordatorios y recuperación del número de cuenta | No se ha publicado ningún periodo de conservación específico; puede eliminarla en el área de cliente |
| Contraseña (opcional, almacenada con hash) y configuración de autenticación de dos factores (opcional) | Para proteger la cuenta | No se publica un período de conservación aparte |
| Dispositivos con sesión iniciada: nombre del dispositivo, primera y última actividad | Para que pueda ver los dispositivos que iniciaron sesión en su cuenta y cerrarles la sesión | No se publica un período de conservación aparte |
| Correos electrónicos de soporte: su dirección y su mensaje, solo si nos escribe | Para responderle | Todavía no se publica un período de conservación |
| Preferencia de idioma, almacenada en su navegador | Para mostrar el sitio en su idioma | Hasta que lo borre en su navegador |
3. Qué no recopilamos
- Ningún nombre, número de teléfono ni dirección postal.
- Ninguna dirección de correo electrónico, a menos que la añada en el área de cliente o escriba al equipo de soporte.
- Ningún documento de identidad, número de documento de identidad, selfie ni fecha de nacimiento.
- Ningún dato de tarjeta ni bancario: el pago es solo en criptomonedas (Bitcoin (BTC), Tether (USDT), USD Coin (USDC), Ethereum (ETH), Solana (SOL), Litecoin (LTC)).
- Ningún historial de IP. Las direcciones IP de los visitantes no se registran en los registros de acceso de nuestro servidor web y nunca se vinculan a una cuenta.
- Ninguna analítica. El sitio no utiliza analíticas ni instala cookies de seguimiento; fuera del área de cliente, tu navegador solo recuerda el idioma que elegiste.
- Ningún historial de ubicación ni de navegación: nuestros registros no contienen ninguno de los dos. Los datos de ubicación están en poder de las redes móviles, y su tráfico pasa por ellas, no por nosotros.
4. Quién recibe los datos
- La red asociada que emite una eSIM recibe el pedido de ese perfil de eSIM (el plan y el destino) y nos informa del estado de esa eSIM y de los datos utilizados. No le enviamos ningún nombre, correo electrónico ni documento de identidad.
- Los servidores que ejecutan el sitio y el área de cliente procesan los datos anteriores en nuestro nombre.
- Autoridades: Solo respondemos a requerimientos legalmente vinculantes conforme a la legislación de Panamá, donde está registrada la empresa operadora. Lo que podemos entregar y lo que no se describe en solicitudes de las fuerzas del orden. Las solicitudes se contabilizarán en el informe de transparencia, que se publicará por primera vez en enero de 2027.
No utilizamos sus datos para publicidad ni usamos rastreadores.
5. Qué ven las redes móviles y la blockchain
Algunos datos nunca pasan por nosotros, y esta política no puede cubrirlos.
- Las redes móviles ven el identificador de tu dispositivo (IMEI) y su ubicación aproximada inferida de las antenas celulares, y transportan tu tráfico. Sus registros se rigen por sus propias normas. Una eSIM no es una VPN: usa HTTPS y, si hace falta, una VPN de confianza para mantener la confidencialidad del tráfico.
- Las blockchains son públicas. Cualquiera puede ver el importe, la hora y las direcciones de tu pago, de forma permanente. Actualmente, nuestras direcciones de depósito son fijas para cada red y compartidas por todos los clientes, así que la blockchain muestra que tu billetera pagó a una de ellas.
Parte por parte: quién ve qué.
6. Cuánto tiempo conservamos los datos
Los pedidos se se conserva mientras exista tu cuenta para poder volver a mostrar el código QR y acreditar reembolsos; después, se elimina junto con la cuenta. El número de cuenta y el saldo existen mientras exista la cuenta. Cuando eliminas la cuenta, se borran el número de cuenta, sus pedidos y su saldo. La regla de eliminación publicada solo menciona estos elementos: no menciona los registros de recargas, el correo electrónico opcional, la contraseña y la configuración de autenticación de dos factores, ni la lista de dispositivos con sesión iniciada.
La eliminación no puede afectar a la transacción de blockchain, que es pública y permanente, ni a los registros que conservan otras partes, como las redes móviles. Los correos electrónicos enviados a soporte no están cubiertos por la regla de eliminación de la cuenta, y todavía no se ha publicado un período de conservación para ellos. Cada elemento y su período: conservación de datos.
7. Cookies y almacenamiento local
El sitio no utiliza analíticas ni instala cookies de seguimiento; fuera del área de cliente, tu navegador solo recuerda el idioma que elegiste. Puedes borrar la configuración de idioma en tu navegador cuando quieras.
8. Tus opciones y derechos
- Consultar tus datos: tu cuenta muestra tus pedidos, tus eSIM con su estado y los datos utilizados, tu saldo, tus recargas y los dispositivos que tienen sesión iniciada en ella.
- Eliminar tus datos: puedes eliminar tu cuenta a petición desde tu cuenta, en cualquier momento; entonces se eliminan el número de cuenta, sus pedidos y su saldo. Usa primero el saldo restante: se borra junto con la cuenta y no es reembolsable. Después de eliminarla, ya no podremos volver a mostrar un código QR, aplicar una recarga ni abonar crédito a una eSIM.
- Corregir tus datos: no hay ningún nombre ni dirección que corregir; puedes cambiar o eliminar un correo electrónico opcional desde el área de clientes.
- Hacer una consulta: escribe a [email protected] o, para cualquier asunto relacionado con tu cuenta, desde el área de clientes.
9. Cómo mantener segura tu cuenta
El número de cuenta es la clave de acceso a tu cuenta. Puedes añadir una contraseña opcional, autenticación de dos factores y un correo electrónico de recuperación en el área de clientes. Guarda el número de cuenta en un gestor de contraseñas y nunca lo compartas, ni compartas tus códigos QR o códigos de activación. Nunca solicitamos tu número de cuenta ni el código de activación de tu eSIM (código QR) por email o chat. Si un mensaje te los solicita, no es nuestro.
10. Cambios a esta política
Cuando cambie esta política, cambiará la fecha en la parte superior de la página y el cambio se indicará en el registro de cambios. No empezaremos a recopilar un nuevo tipo de datos personales sin indicarlo primero en esta página.
11. Contacto
eSIMGoat LLC, registrada en Panama. Correo electrónico: [email protected]. Respuestas por email en menos de 12 horas, 7 días a la semana, también para instalar y activar tu eSIM.