Resposta rápida
Em resumo, o que dizem os termos de venda de UnlistedSIM?
UnlistedSIM, uma vendedora de eSIMs sem documento de identidade que aceita pagamento em cripto, vende eSIMs somente de dados sem documento de identidade e sem e-mail no checkout. Você adiciona cripto a um saldo pré-pago (mínimo de US$ 10) e compra eSIMs com esse saldo. O saldo não utilizado permanece na sua conta e nunca expira; ele paga novos eSIMs e recargas, mas não é reembolsável. Um eSIM que nunca foi instalado ou não pode ser entregue tem o valor creditado de volta no seu saldo; um eSIM instalado não é reembolsado. Fraudes, fazendas de SIM, criação de contas em massa e spam são proibidos.
1. Quem somos
UnlistedSIM é operada por eSIMGoat LLC, uma empresa registrada em Panama ("nós"). Estes termos constituem o contrato entre você ("você", o cliente) e eSIMGoat LLC para cada compra feita em unlistedsim.com e na área do cliente.
Ao abrir uma conta, adicionar saldo ou comprar um eSIM, você aceita estes termos, a política de uso aceitável e a política de privacidade. Você deve ter idade suficiente para celebrar um contrato onde mora.
Contato: [email protected].
2. O serviço
Vendemos eSIMs pré-pagas somente para dados: um perfil de SIM digital que fornece dados móveis no destino durante a validade indicada no plano.
- Somente dados. Uma eSIM não inclui número de telefone, chamadas nem SMS.
- Cobertura. Cada plano funciona no país ou nos países listados na página do plano. Um plano para um país não funciona em outros países.
- Redes. Os perfis de eSIM são emitidos por meio de redes parceiras estabelecidas. A página de cada país informa a rede local à qual os planos se conectam naquele país. A conexão de um plano em roaming, sua geração de rede (4G ou 5G), sua velocidade e sua regra de hotspot não são garantidas, a menos que a página do plano informe isso.
- Os planos identificados como Ilimitado (uso justo: 2 GB/dia em velocidade máxima) incluem a franquia de alta velocidade indicada e, em seguida, velocidade reduzida. Não há garantia de velocidade após atingir o limite.
- VPN não incluída. A eSIM não fornece, por si só, um túnel VPN.
- Disponibilidade. A cobertura móvel depende das redes locais. Não garantimos cobertura em todos os lugares de um país, nem em todos os momentos.
3. Sua conta
- Login. Um número de conta aleatório, gerado na finalização da compra, é seu login. Não solicitamos nome, número de telefone nem documento de identidade. Não solicitamos e-mail na finalização da compra, e ele não é necessário para fazer login. Você pode adicionar um na área do cliente para receber recibos, lembretes ou recuperar o número da conta; ele continua sendo opcional.
- Mantenha seus dados seguros. Qualquer pessoa que tenha seu número de conta e sua senha, caso você tenha definido uma, pode usar sua conta, seu saldo e suas eSIMs. A menos que você tenha adicionado um e-mail de recuperação opcional, talvez não possamos restaurar o acesso se você perder o número da conta.
- Segurança. Você também pode definir uma senha opcional e ativar a autenticação de dois fatores na área do cliente. Nunca pedimos seu número de conta ou o código de ativação do seu eSIM (código QR) por email ou chat. Nunca compartilhe seu número de conta, seus códigos QR nem seus códigos de ativação.
- Exclusão. Você pode excluir sua conta a qualquer momento, mediante solicitação pela sua conta; então, o número da conta, os pedidos e o saldo são apagados. O saldo de uma conta excluída não é pago.
4. Preços e pagamento
- Os preços são em dólares americanos (USD), conforme indicado na página de preços e nas páginas dos planos. O preço cobrado é o indicado na página do pedido no momento da compra.
- Somente criptomoedas. Aceitamos Bitcoin (BTC), Tether (USDT), USD Coin (USDC), Ethereum (ETH), Solana (SOL), Litecoin (LTC): USDT em TRC-20 ou ERC-20, USDC em ERC-20. Não aceitamos cartão, transferência bancária nem Monero (XMR).
- Conversão. Ao criar uma recarga, a página de pagamento converte o valor em USD para a moeda escolhida, usando uma taxa que fica bloqueada por um período limitado, indicado nessa página.
- Valor exato, rede exata. Envie o valor exato indicado, pela rede indicada. Cada recarga é associada à sua conta pelo valor exato. Fundos enviados por outra rede ou em outra moeda não podem ser recuperados.
- Taxas de rede são pagas pela sua carteira, além do valor enviado.
- Crédito. O saldo é creditado depois que a rede confirma a transação. O número de confirmações depende da moeda e é indicado na página de pagamento e em como funciona.
- Recarga mínima: US$ 10.
5. Saldo pré-pago
As recargas são creditadas em um saldo pré-pago em dólares americanos. As eSIMs e as recargas de dados são pagas com esse saldo.
- O saldo não utilizado permanece na sua conta e nunca expira; ele paga novos eSIMs e recargas, mas não é reembolsável.
- O saldo não é um depósito nem uma conta bancária e não rende juros.
- O saldo não pode ser sacado nem transferido para uma carteira, inclusive quando uma conta é encerrada ou excluída.
- O crédito de uma eSIM, conforme a seção 7, retorna a esse saldo.
6. Entrega
O código QR e o código de ativação de uma eSIM aparecem na sua conta, em Minhas eSIMs, assim que a eSIM estiver pronta, depois que o pagamento for creditado. Não é necessário e-mail para recebê-los. Não garantimos um prazo de entrega em minutos.
Seus pedidos são mantido enquanto sua conta existir, para que o código QR possa ser exibido novamente e os reembolsos possam ser creditados; depois, excluído junto com a conta.
Se não for possível entregar uma eSIM, o preço dela será creditado de volta ao seu saldo.
7. Política de reembolso
- Uma eSIM que nunca foi instalada é creditada de volta ao seu saldo mediante solicitação feita pela área do cliente.
- Uma eSIM que não pôde ser entregue é creditada de volta ao seu saldo.
- Uma eSIM instalada não é reembolsada, independentemente de a linha ter sido ativada ou de os dados terem sido usados. Uma eSIM é considerada instalada assim que seu perfil é baixado para um dispositivo.
- Os créditos vão para o seu saldo, nunca para uma carteira. O saldo em si não é reembolsável (seção 5).
Os casos detalhados e as instruções para verificar se uma eSIM está instalada estão em reembolsos.
8. Instalação e uso: sua responsabilidade
- Compatibilidade. Antes de comprar, verifique se seu dispositivo é compatível com eSIM e não está bloqueado por uma operadora. Uma eSIM instalada em um dispositivo incompatível ou bloqueado não é reembolsada. Consulte dispositivos.
- Instale antes de viajar, usando Wi-Fi ou um hotspot. Na China continental, eSIMs de operadoras estrangeiras não podem ser instaladas no local, de acordo com Apple; na Turquia, os sites de vendedores de eSIM podem estar bloqueados. Instale antes de chegar.
- Nunca exclua um perfil instalado. Talvez não seja possível instalar novamente um perfil excluído, e ele não será reembolsado.
- Validade. Cada plano é válido pelo período indicado em sua página. Os dados não utilizados não são transferidos após o fim da validade.
9. Uso aceitável
Você pode usar eSIMs UnlistedSIM somente para fins legais, de acordo com nossa política de uso aceitável. São proibidos fraude, fazendas de SIM, criação de contas em massa, abuso de sistemas de verificação por SMS ou de contas, spam, assédio, evasão de ordem judicial e conteúdo ilegal.
Se uma eSIM for usada em violação dessa política, poderemos suspendê-la sem reembolsar o plano.
10. Leis locais
Você é responsável por cumprir as leis dos países onde usa uma eSIM, incluindo quaisquer regras sobre registro de SIM, registro de dispositivo e serviços online.
Nossos registros comparativos, como o Travel eSIM ID Registry, informam o que dizem as leis, os órgãos reguladores e outras fontes, com datas. Eles são informativos, não constituem aconselhamento jurídico. UnlistedSIM eSIMs são eSIMs de viagem; não são oferecidas como uma forma de residentes contornarem uma lei de registro de SIM aplicável a eles.
11. Responsabilidade
As redes móveis são operadas por terceiros. Não somos responsáveis por interrupções, falhas de cobertura, variações de velocidade ou bloqueios decididos por uma rede, um órgão regulador ou um site.
Na medida permitida por lei, nossa responsabilidade por uma eSIM é limitada ao preço pago por ela. Nada nestes termos limita um direito que a lei não permita limitar.
12. Privacidade e solicitações legais
O que coletamos, incluindo os itens opcionais que você pode adicionar na área do cliente, está descrito na política de privacidade e em o que coletamos. Respondemos somente a ordens legalmente vinculantes conforme a legislação do Panamá, onde a empresa operadora está registrada. Nossa forma de lidar com solicitações está descrita em solicitações de autoridades policiais.
13. Alterações nestes termos
Podemos atualizar estes termos. A data no topo desta página indica a versão atual, e todas as alterações estão listadas no histórico de alterações. Os termos em vigor no momento da compra de uma eSIM se aplicam a essa compra.
14. Operadora e contato
A operadora de UnlistedSIM, eSIMGoat LLC, está registrada em Panama.
Dúvidas sobre estes termos: [email protected]. Respostas por email em até 12 horas, 7 dias por semana, inclusive para instalar e ativar seu eSIM. Dúvidas sobre um pedido específico: pela área do cliente, com sessão iniciada usando o número da sua conta.